其发布的视频显现，一扶梯呈现毛病，多人在旁围观。此外，该网友还留言回复谈论区称，事发宝能举世汇西丽店，没有人受伤。

  8日，记者联系到宝能举世汇西丽店客服人员。对方表明，确有扶梯呈现毛病，但无人受伤，现在正在修理。

  据奉贤区政府于4月8日发布的情况通报，4月4日16时30分许，奉贤区肖塘路264号万家福日子广场（来芬食品店）内一台主动人行道呈现毛病，导致一名30多岁女人顾客受伤。事发后，消防救援支队、公安奉贤分局、商场监督管理局、奉浦大街等部分赶赴现场处置。17时35分许，伤者被救出，送往医院救治，现在伤势平稳，无生命风险。

  2023年7月18日上午，家人带着4岁的乐乐在深圳一家商场逛街，在上扶手电梯时，乐乐忽然传出一声惨叫。4岁的乐乐右脚被卷进扶手电梯缝隙里卡住了，随后周围的安保人员赶忙按停扶手电梯，在撬开扶手电梯后将孩子的脚给“挽救”了出来。其时家人就发现乐乐的右脚脚指头现已被夹断了。

  2023年2月23日，浙江台州，一幼童手指被扶梯卡住，疼得哇哇大哭。消防员敏捷赶到现场，一边安慰孩子一边使用东西撑开扶梯卷带，成功将孩子救出，移交给医护人员进行进一步查看。

  2023年5月，江苏姑苏，两名女子在旅行期间，由于旅行劳累，乘坐扶梯未收拢自身穿的汉服，导致汉服被卷进入扶梯，所幸工作人员及时按下紧急制动按钮，将被卷住的裙子剪下来，让女孩顺畅“脱困”。

  一般洞洞鞋原料柔软，鞋头广大，鞋头间隔两个电梯台阶之间的锯齿部位也比正常的鞋子近许多，乘电梯时十分简单被卷进。乘坐扶梯时，尽量远离扶梯边际及台阶衔接处。

  穿长裙的小伙伴，乘坐扶梯时能够先提一下长裙的下摆。站立时请不要紧贴主动扶梯旁边面，防止长裙被卡住，防止产生不必要的风险。

  乘坐扶梯时，回绝看手机、打电话、嬉戏打闹、不扶扶手带等行为；应当站稳扶好，抓住扶手，防止扶梯急停形成跌倒。

  乘坐主动扶梯时，不随意依靠扶梯侧板及扶手带；应在扶梯上站稳扶好，身体与侧板坚持必定安全间隔。

  带着大件行李者或有婴儿车的小伙伴，请挑选笔直电梯，有轮椅或行动不便者，可向工作人员寻求协助。

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