“其时残次巡查至圭塘地铁站时，发现手扶梯上有两位白叟，由于手提重物重心不稳跌倒。其时状况非常紧迫，残次一人冲上前扶住白叟，别的两人按下急停开关。”长沙市公安局公交治安分局辅警邓鹏表明。

  好在三名辅警快速处置，及时化解了险情。随后，站务工作人员和安保人员也赶到现场，我们分工协作，接过白叟拖车后，将两位白叟搀扶至站厅，并对两位白叟的手部擦伤做消毒包扎。时间短歇息后，白叟称自己身体无大碍，遂由民辅警和站务工作人员护卫脱离站点。